ご利用ガイドGUIDE
商品注文方法
初めてのお客様へ
「お肉を愉しむお取り寄せサイト(セントラルフーズオンラインショップ)」へようこそ! 当サイトでは、ローゼンハイム、精肉あづま、高座豚、手ノ子牛といった、自慢の自社ブランドのハム・ソーセージ、ローストビーフ、コンビーフ、黒毛和牛などさまざまな商品を豊富に取りそろえています。 お気に入りの商品をみつけて、たっぷりお肉をお愉しみください♪
ご注文方法
1.商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。 カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。 商品の購入数は、カートページでも変更できます。
2.カートに入れた商品を確認する
ページ右上にある「合計金額」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。 不要な商品は「削除」ボタンをクリック、数量を変更する場合は、購入数を変更し「更新」ボタンをクリックしてください。
3.レジに進む
「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
4.必要事項の入力
注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。 会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。 ログインすると、ポイント入力画面が表示されますので、ご利用ポイントをご指定ください。 (1)注文者情報を入力してください。 ※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。 (2)商品の送付先をご指定ください。 (3)御熨斗がご入用の方は種類をお選びください。その他ご要望がございましたらご入力ください。 「次へ」をクリックします。
5.決済方法を指定する
お支払方法は、「クレジットカード」「Amazonペイ」「楽天ペイ」「PayPay」「銀行振込」「代金引換」からお選びいただけます。 詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。 「次へ」をクリックします。
6.注文を確定する
注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。 ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。 ご注文完了後、お肉を愉しむお取り寄せサイトから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。 ※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。
お支払いについて
「お肉を愉しむお取り寄せサイト」では下記のお支払方法をご利用いただけます。お支払方法は、ご購入手続きの途中でご指定いただけます。
各お支払い方法について
クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
※口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。AmazonPay
Amazonペイをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して「お肉を愉しむお取り寄せサイト」でスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。Amazonペイでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。 Amazonアカウントにご登録のクレジットカード・ギフト券を利用してご注文することも可能です。
→詳しくは「AmazonPay公式サイト」へ
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天サイトに移行して、お支払い手続きが完了後「次ページへ進む」をクリックか、5秒後に自動でショップページに戻り次第、ご注文が完了となりますのでご注意ください。
※「お肉を愉しむお取り寄せサイト」ポイントも加算され、楽天ポイントとのご利用(併用)も可能です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。→詳しくは「楽天ペイ」Webサイトへ
PayPay
おサイフを持ち歩かなくても、スマホひとつで簡単・スマートにお支払いができます。お買い物でPayPayボーナスが貯まります。安心してご利用いただくために、情報保護や不正利用対策の実施のほか補償制度もご用意しています。
<注意事項> ※PayPay残高払いのみ対応いたします。 ※1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。 ※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。 ※PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。 ※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。 ※注文の修正には対応しておりません。→詳しくは「PayPay公式サイト」へ
銀行振込(バーチャル口座)
GMOあおぞらネット銀行への銀行振込(前払い)になります。ご注文ごとに専用の振込先口座が発行され、注文完了画面や注文確認メールに記載されます。ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後5日以内に発送いたします。 ※配送日指定がある場合は指定日の4日前までにお振込みください ※手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金引換
商品をお受け取りの際に、配達員に現金にて商品代金・送料・消費税・代引き手数料をお支払ください。
※手数料はお客様のご負担とさせていただきます。配送について
到着日時について
日時のご指定がない場合、約10日前後でのお届けとなります。日時のご指定は、ご注文日の10~30日後の期間となります。 配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
【重要】年末年始の配送・お問い合わせについて
配達会社について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能で、日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
商品の配達について
商品は冷蔵便、冷凍便にてお送りいたします。 配達方法は、商品説明の欄に記載しております。
送料について
全国一律1,000円(税込)[購入金額10,000円以上で送料無料] ただし、配送場所・配送方法が異なる商品(冷蔵品と冷凍品の組み合わせなど)を同時に注文された場合は同梱せず別々に配送するため、1配送ごとに送料がかかります(お支払いが代金引換の場合は1配送ごとに代引手数料がかかります)のでご注意ください。
消費税について
当店の価格はすべて消費税込みとなります。
返品について
お客様都合による返品は、原則受付致しません。「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
返品対象
「不良品・当社の商品の間違え」の場合
返品時期
商品到着後3日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
よくある質問
わからないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらより
よくある質問一覧
領収書について
当サイトでは、再発行や二重発行などのトラブルを防ぐため、領収書の発行をしておりません。
下記に領収書代わりに使用可能な書類を記載させていただきます。■ クレジットカードの場合:カード会社が発行する利用明細書(お客様控え)
■ 銀行振込の場合:振込明細書や、振り込み記録のある通帳
■ 代金引換の場合:配送業者(ヤマト運輸)が発行する代引金額領収書
■ その他の場合:注文完了後にお送りする注文確認メールショップからのメールが届きません
当サイトでは、会員登録時、商品ご注文時、ご注文商品発送時、及びお問い合わせへの返信の際に、メールアドレス「netshop@centralfoods.co.jp」より、お客様にメールを送信させていただいております。
携帯メールで指定受信設定(ドメイン設定・メール受信拒否設定)をされているお客様ですと、当店からのご連絡メールが届かない場合がございます。 お手数ですが、「centralfoods.co.jp」のドメイン設定にご協力をよろしくお願い申し上げます。
ドメイン指定受信の設定方法は各キャリアによって異なります。 詳細は下記よりご確認いただき、設定をお願いいたします。■ docomoの場合 受信リスト/拒否リスト設定 上記公式ページを確認の上、ドメイン「centralfoods.co.jp」を指定受信設定してください。 迷惑メールの確認方法 「迷惑メールおまかせブロック」機能をご利用されている場合、当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振分けられている可能性がございます。 上記公式ホームページをご確認ください。 ■ auの場合 受信リスト設定 上記公式ページを確認の上、ドメイン「centralfoods.co.jp」を指定受信設定してください。 ■ softbankの場合 受信許可・拒否設定 上記公式ページを確認の上、ドメイン「centralfoods.co.jp」を指定受信設定してください。
その他、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。
迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。クーポンコードはどこで入力しますか?
クーポンコードをお持ちの場合、ご購入手続きの画面でお使いいただけます。
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